1.プライバシーポリシー
株式会社クラフトマン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する求人・職業紹介サービス「ハタラコ」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律、職業安定法その他の関係法令および指針を遵守し、以下のとおり取り扱います。
第1条 事業者情報
- 事業者名：株式会社クラフトマン
- 所在地：熊本県宇城市小川町南新田269
- サービス名：ハタラコ
- 有料職業紹介事業許可番号：43-ユ-300276
- 電話番号：080-3391-6599
第2条 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、生年月日、年齢、性別、住所または居住地域、電話番号、メールアドレスその他の連絡先
- 希望勤務地、希望職種、希望する勤務条件、入社可能時期、寮の希望その他の求職条件
- 職歴、学歴、保有資格、技能、就業状況その他の職業紹介に必要な情報
- 本人確認書類に記載された情報その他の本人確認に必要な情報
- 当社との電話、メール、SMS、LINE、問い合わせフォーム等による連絡内容および相談内容
- 求人への応募、面接、選考、採用、入社、就業継続等に関する情報
- IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、広告識別子、流入元、ウェブサイト上の操作履歴等
- その他、本人が当社に提供した情報
健康状態、障害、病歴その他の要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、職業紹介に必要な範囲を明確にし、法令上認められる場合を除き、本人の明確な同意を得たうえで取り扱います。
第3条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- 本人確認、問い合わせへの回答および求職相談への対応のため
- 希望条件の確認、求人情報の案内、職業紹介、応募手続、面接日程の調整その他の就職支援のため
- 本人が応募または紹介を希望した求人について、求人企業、採用企業または職業紹介上必要な関係先と連絡・調整するため
- 寮、住居、移動その他の就業準備に関する相談に対応し、本人が希望した場合に必要な関係先と調整するため
- 採用、入社および就業状況の確認ならびに入社後の連絡・支援のため
- 電話、メール、SMS、LINE等により、本サービスに関する連絡や求人情報を案内するため
- 本サービスの品質改善、利用状況の分析、広告効果の測定および新たなサービスの企画・改善のため
- 不正利用の防止、セキュリティの確保およびトラブルへの対応のため
- 法令、行政機関の要請その他の法的義務に対応するため
第4条 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 本人が求人への応募または紹介を希望し、求人企業、採用企業その他の選考関係者への提供に同意した場合
- 本人が寮、住居、移動その他の就業準備に関する手配を希望し、必要な情報を関係事業者へ提供することに同意した場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
求人企業等へ個人情報を提供する場合は、応募または紹介に必要な範囲に限ります。要配慮個人情報を提供する場合は、法令上認められる場合を除き、提供先と提供項目を示したうえで、本人から別途明確な同意を取得します。
第5条 個人情報の取扱いの委託
当社は、ウェブサイト運営、システム保守、データ保存、通信、応募管理、アクセス解析、広告効果測定その他の業務について、利用目的の達成に必要な範囲で外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の安全管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。
第6条 Cookie等の利用
本サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握および広告効果の測定のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。また、Google広告、Google Analytics、Googleタグマネージャーその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービス提供事業者は、Cookie等を利用して本サイトの閲覧情報を取得することがあります。取得される情報には、通常、氏名や電話番号など、当社が直接本人を識別するための情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、本サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび関連する案内をご確認ください。
第7条 安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、取扱担当者の限定、認証情報の管理、通信・保存時の安全対策、委託先の監督その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第8条 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保有します。保有する必要がなくなった個人情報は、法令および当社の管理基準に従い、削除または匿名化します。
第9条 開示、訂正、利用停止等の請求
本人は、法令の定めに従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求を希望する場合は、第12条の窓口へご連絡ください。当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。
第10条 連絡停止および登録情報の削除
求人案内その他の連絡の停止を希望する場合は、当社からのメッセージへの返信、電話または問い合わせ窓口からお申し出ください。ただし、手続中の応募、法令上必要な連絡その他重要な連絡は、停止の申出後も行う場合があります。
第11条 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他分かりやすい方法によりお知らせします。
第12条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する問い合わせ、開示等の請求、連絡停止または登録情報の削除については、次の窓口へご連絡ください。
- 株式会社クラフトマン ハタラコ個人情報お問い合わせ窓口
- 所在地：熊本県宇城市小川町南新田269
- 電話番号：080-3391-6599
- 受付方法：ハタラコのお問い合わせフォームまたは電話
制定日：2026年9月17日
2. 利用規約・サービス利用上の注意
この利用規約・サービス利用上の注意（以下「本規約」といいます。）は、株式会社クラフトマン（以下「当社」といいます。）が運営する求人・職業紹介サービス「ハタラコ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本サービスの利用にあたり、本規約の内容をご確認ください。
第1条 本サービスの内容
- 本サービスは、求職相談、求人情報の案内、職業紹介、応募・面接の調整および就職後の連絡・支援等を行うサービスです。
- 本サービスは、株式会社クラフトマンが、有料職業紹介事業許可番号43-ユ-300276に基づき運営します。
- 求職者による本サービスの利用および職業紹介は無料です。
第2条 申込みと連絡
- 利用者は、問い合わせフォーム、電話、LINEその他当社が指定する方法により、本サービスを申し込むことができます。
- 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、電話、メール、SMS、LINEその他の方法により利用者へ連絡します。
- 利用者は、連絡先その他の登録情報に変更があった場合、速やかに当社へ知らせるものとします。
- 求人案内等の連絡停止を希望する場合、利用者はいつでも当社へ申し出ることができます。
第3条 登録情報
- 利用者は、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
- 虚偽、誤記または重要事項の未申告により、求人企業の選考、本サービスの提供その他に支障が生じた場合、当社は紹介または支援を中止することがあります。
- 当社は、職業紹介に必要な範囲を超える個人情報の提供を求めません。
第4条 求人、選考および採用
- 求人情報は、求人企業から提供された情報その他当社が確認した情報に基づいて案内します。
- 求人の募集状況、仕事内容、賃金、勤務時間、勤務地、寮、福利厚生その他の条件は、求人企業、募集時期および選考状況により異なります。
- 応募、面接、採用または入社は保証されません。採否は求人企業が選考のうえ決定します。
- 当社は、求人条件について可能な限り正確な案内に努めますが、利用者は応募または入社の前に、求人票、労働条件通知書、雇用契約書その他求人企業が提示する書面を確認してください。
- 当社からの案内と求人企業が提示する労働条件に相違がある場合、利用者は承諾または入社の前に当社へ連絡してください。
第5条 寮、住居および生活面の相談
- 寮、社宅、待機場所、宿泊施設、食費、交通費、赴任費、引越し費用、日払い・週払いその他の制度や支援は、すべての求人または利用者に共通して提供されるものではありません。
- 利用の可否、費用、設備、入居日、利用期間、審査、空室状況その他の条件は、求人企業、施設運営者、求人内容、地域、時期および利用者の状況により異なります。
- 「寮費無料」「即入寮」「当日入寮」「日払い」「生活支援」等の条件が案内された場合でも、所定の条件、選考、確認または空室状況等により利用できない場合があります。
- 当社は、住居または生活面の相談に対応しますが、特定の求人への採用、入寮時期、費用負担、金銭・物品の給付その他の結果を保証するものではありません。
- 利用者は、入居または支援を受ける前に、費用、利用条件、退去条件、返還の要否その他の重要事項を確認してください。
第6条 個人情報の提供
- 当社は、利用者が応募または紹介を希望した場合、選考に必要な範囲で、氏名、連絡先、経歴、希望条件その他の情報を求人企業等へ提供します。
- 求人企業等への提供は、利用者の意思を確認したうえで行います。
- 個人情報の取扱いの詳細は、当社のプライバシーポリシーによります。
第7条 禁止事項
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 虚偽または他人の情報を登録する行為
- 当社、求人企業、他の利用者または第三者を欺き、脅迫し、誹謗中傷し、またはその権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、情報の改ざん、有害なプログラムの送信その他セキュリティを害する行為
- 求人情報その他本サービス上の情報を、私的な求職活動の範囲を超えて転載、販売または営業利用する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、当社が本サービスの適正な運営上不適切と合理的に判断する行為
第8条 サービスの変更・停止
当社は、システム保守、障害、災害、法令上の要請その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更または一時停止することがあります。利用者への影響が大きい場合は、可能な範囲で事前または速やかに案内します。
第9条 免責および責任の範囲
- 当社は、利用者の希望に沿う求人が常に存在すること、紹介が行われること、求人企業に採用されること、一定期間就業を継続できること、または希望する寮・支援を利用できることを保証しません。
- 求人企業との雇用契約は、利用者と求人企業との間で成立します。利用者は、雇用条件を自ら確認したうえで契約を締結してください。
- 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は関係法令に従って責任を負います。本規約の規定は、当社の故意または重大な過失による責任を免除するものではありません。
第10条 利用終了・登録情報の削除
- 利用者は、いつでも当社へ連絡することにより、本サービスの利用終了、求人案内の停止または登録情報の削除を申し出ることができます。
- 応募・選考中の手続、紛争への対応、法令上必要な保存その他正当な理由がある場合、当社は必要な範囲で情報を保存することがあります。
第11条 本規約の変更
当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。利用者への影響が大きい変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他分かりやすい方法によりお知らせします。
第12条 準拠法および管轄裁判所
- 本規約は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合は、当事者間で誠実に協議します。協議で解決しない場合は、法令で認められる範囲で、熊本地方裁判所または熊本簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条 運営者・お問い合わせ先
- 運営会社：株式会社クラフトマン
- 所在地：熊本県宇城市小川町南新田269
- サービス名：ハタラコ
- 有料職業紹介事業許可番号：43-ユ-300276
- 電話番号：080-3391-6599
- 受付方法：ハタラコのお問い合わせフォームまたは電話